一句不恰当的话,我差点被老板炒了,做人千万不要亏在不会说话上
眼看春节长假即将结束,又到了该上班的日子。而节后的第一天,往往是比较忙碌的。就像打牌后散乱的纸牌要整理,就像餐后凌乱的杯盘要清洗。新的一年开始计时,日常的工作又从零开始。在这个时候一定要注意避免触碰到别人的禁忌,尤其是说话,千万不要踩到领导的雷区。
01
不经思索随口就说往往招来很大的麻烦
记的,去年春节长假后上班第一天。从愉快的假期回归到工作当中,身体和心情实在还是有些拒绝的,做起事来还有些木木的迟钝。我处理完几件手头上的业务后,拿着做好的报表去老板的办公室请他审批。
敲开门后,我进去恭恭敬敬的对老板说:"俞总,过年好,这是《能源及产能分析报表》,请您审阅"。老板从头到尾仔细的看了一遍,没什么问题,于是就签了字。我拿起报表正准备离去,老板突然又问了我一句:"上个月的不良品是什么情况"?
我听了,不觉一愣。我们部门里分管不良品的是另一名同事小郑,我做的不是这方面的工作,所以对这不了解。于是我不经思索随口就说道:"这个事儿不归我管,要不你问问小郑吧"。
老板听后,脸色铁青,一拍桌子,对我怒斥道:"去把你的主管叫来。"我吓得赶紧溜出去找到我们主管,把情况向他说了一番。他连忙赶到老板办公室,我没敢跟进去,只有躲在门外。隐约听见老板对他训斥:"你咋给我带的队伍,你手底下的人问啥都不知道,还得要我去问别人,这样的人养着他干啥,让他给我滚蛋!"
事后,主管对沮丧的我说:"过年,你们都在家休息,老板可是一直在陪客户打球,泡温泉,昨天陪客户吃饭、喝酒、唱歌到夜里两点多。你傻啦吧唧,说话直哏哏的,尽给我惹事儿"。我哭丧着脸说:"真让我滚蛋呀"。主管黑着脸说:"自己好好想想,跟别人学学怎么说出稳妥的话。"说完扭头就走了。
后来,老板一忙也就忘了这一茬,主管也不吱声,我也就没滚蛋。从那以后我用心揣摩并注意了说话方式,再找老板审批或上报材料时就对答自如,一直也没出岔子了。
02
一句恰到好处的话能够将自己的人品和修养完美的展现
曾有句老话说:"好马出在腿上,好人出在嘴上"。说的就是,要想成为一个受欢迎的人,得要有口才,会说话。
话人人都能说,但能说不等于会说,有人"口吐莲花,字字珠玑",有人"巧舌如簧,而听者寥寥",更多的人却是"茶壶煮饺子,有话倒不出来"。
会说话,是指在一个恰当的场合,说出一句恰到好处的话。一句恰到好处的话能够使人如沐春风,带来意想不到的效果。正如汪国真诗里所描绘的:"当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。"
曾经,有一段关于总理和黄渤在座谈会上的对话,刷爆了朋友圈。总理说:"黄渤同志,你的稿子我已经看过了,请你不用念稿子,直接提问题。"
黄渤回答:"好的,我不念稿子,不过背台词是我的专业。"他幽默的回答让会议室响起一片欢快的笑声。他恰到好处的话语让人觉得舒服又有趣。
恰到好处的话语还能成为绝地反击的利器。记得在一次颁奖典礼上,主持人想趁机拿黄渤的颜值开玩笑,讽刺他说:"看来一个人的才华和颜值果然成反比。"
黄渤没有生气,反而巧妙地回道:"嗯,我相信这句话也一直激励着你。"
正所谓,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。黄渤正是以他精妙的语言将自己的才华和人品完美展现,也征服了所有的人。真正会说话的人,就是那种把舒服给了别人的人。
03
在与领导交流时,做好以下几点就能让你的话说得恰到好处
1、 当领导指出问题或安排事项时,要立即坚定地回答:好嘞,我马上去办;我马上处理。这样冷静、迅速的回答让领导觉得你行动力强,有担当。而且加有好嘞!这种语气更让领导觉得你是欢快的接受任务,是与他的想法相吻合的同一阵线的人。
2、 话不要多,捡重点的说。领导很忙,听不得你的长篇大论。有专家说:人与人沟通的时候,每个人的耐心只有10秒。说不到重点上,任你经纶满腹,口吐莲花,也只会徒增领导的反感。
3、 话要说真实,不要评论,更不要轻易出谋划策。领导需要的是你像摄像机一样的将听到的,看到的场景真实地呈现给他。不需要添油加醋,也不需要多余的谋划。因为他才是决策者,多余的策划,只会增加选项扰乱他的决策。他比你见得多,知道的多,不用你来教。除非他向你咨询,否则,你尽量不要用:"我们应该,我们要…"等等,那些令他感到受教育的词语。
4、 当出现问题时,话要平缓着说。出现问题坏事发生了,千万不要急于跑到领导的办公室慌慌张张的汇报。那样只会让领导觉得你沉不住气,缺乏处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气撒在你身上。
要从容不迫的用平缓的语调降低事件的严重程度。冷静的说:"领导,我们似乎出现了一些状况"。并指出以前是什么状况,现在是什么状况,发展下去会是什么状况。
5、 当领导问到你不熟悉或不擅长的领域时,不要急于回答或逃避。千万不要说"我不知道",那样会让领导觉得你是个废物。更不要说"你问问他吧",那你就死定了。
你要冷静的回答:"领导,让我再想想,下午两点前答复你好吗"。这样不仅为你摆脱了困窘,也为你争取了做功课的缓冲时间,领导也会赞许你这种认真做事的态度。
让我们告别不畅的沟通,不做低效的勤奋者。轻松把话说到点子上,时刻展现出个人的无限魅力。
作者:萧萧风,潇洒的风,总想写出品质生活带来的幸福感,是个认真写字的新手。欢迎大家一起分享与成长。