社会认同感的力量
“社会认同”就是指一种群体影响力,个人在群体中的从众心理,人们倾向于认为他人比自己更加了解所处的情况,往往关注周围其它人的做法,以引导自身的行为,这种效应就是“社会认同”。
它有三个层面:
(1) 认为一致、相同;
(2) 认为彼此是同类,具有可归属的愿望;
(3) 赞同,认同。
在电商平台进行购物时,比如买一件衣服不知道买哪个产品或品牌比较好,于时看看销量、评价,那个品牌销量高,评价好就去买那个,因为买的人多,肯定差不到哪里去,这就是一个典型的从众心理。
每个人都需要认同,需要自己对自己认可,需要他人对自己认可,认同能够产生力量。旁人的行为是社会影响力的重要来源之一,社会认同的力量在说服过程中发挥显著的作用,所以在企业发展过程中,注重认同的力量。
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