2021年3月23日,国家卫健委就“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动有关情况在北京召开例行新闻发布会。
此前,国务院发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,要求优化资源配置,创新服务模式,满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。鼓励符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询等服务。
2020年底,国家卫生健康委联合国家医保局、国家中医药局印发《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》,聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题,推动便民惠民服务向纵深发展。李克强总理也在2021年政府工作报告中明确要求,促进“互联网+医疗健康”规范发展。
截止目前,全国已建成互联网医院1100余家,互联网医疗已经成为医疗服务的重要组成部分。
作为互联网+医疗健康服务的组成部分,心理咨询也成为此类平台的重要业务。
例如,已有3.73亿注册用户的平安健康APP(原平安好医生),其心理科目前共有5位心理咨询师,为用户提供50元/20分钟的图文咨询或500元/次的常规心理咨询。
5位心理咨询师的咨询人次在10000到50000不等,平均每人咨询31000余人次。
假设以80%的图文咨询+20%的常规咨询计算,5位咨询师的咨询总收入为2220余万元,单个咨询师的咨询收入在140万元-700万元之间,平均每人440余万元。
需要注意的是,入驻平安健康APP具有较高的“门槛”,需要完成实名认证、医师身份认证和多点执业认证。
意味着平安健康APP目前仅适合在医疗卫生机构工作的心理咨询师(治疗师)入驻。
同样的,成立于2015年的好心情互联网医院是一家聚焦于精神心理健康领域的互联网医疗平台,现已发展为国内最大的中枢神经领域互联网医院,注册医生涵盖了中国精神心理临床医生人数的80%,用户超过了300万人,目前仅限精神科医生入驻执业。
而京东健康APP和阿里健康旗下的互联网平台“医鹿APP”入驻门槛则相对较低。
用户可在京东健康APP精神心理健康科室下通过“找医院”、“找医生”、“找咨询师”三种方式寻求不同的心理健康服务。在医院工作的精神科医生和心理治疗师可直接申请入驻,对于心理咨询师京东健康则采用To B模式,仅限心理咨询机构加盟。
医鹿APP则采用To C模式,与其他互联网+心理咨询平台类似,咨询师可自行申请,但需要有固定的个人执业点(咨询机构or工作室)。
据悉,成立于1997年一直致力于心理健康测评软件开发的心海导航有限公司也于近期获得了心理(精神)互联网医院牌照,目前正招募心理咨询师入驻。
入驻条件如下:
与互联网+心理咨询平台相比,互联网+医疗健康平台能够吸引大量具有健康需求的患者的关注和使用,这部分群体在寻求在线医疗救助的同时,很大部分也需要心理健康服务。
因此,入驻互联网+医疗健康平台能够在一定程度上保障咨询师的个案量,且不需要咨询师自己为了提高曝光度去拉流量。
综上,精神科医生可入驻所有的互联网+医疗健康平台。
好心情互联网医院仅限精神科医生入驻;
在医院工作的心理咨询师(治疗师)可申请入驻平安健康APP。
对于非医疗系统内的心理咨询师:
有咨询机构且规模较大的可申请加盟京东健康APP;
个人执业且有工作室的可入驻医鹿APP;
个人执业但没有工作室的可申请入驻心海(中国心理网)。
以上平台入驻要求的封闭性依次降低,封闭性越强意味着入驻门槛越高,能够入驻的咨询师数量越少,个案量越有保障。
平台的入驻方式可搜索各互联网+医疗健康APP的医生版自行了解,或咨询平台客服。