新年伊始侃管理
新年伊始,作为企业从业者,特别是基层从业者最关心的问题:考核指标和分配方案陆续出台了,这是一个关乎他们生计的政策。我们可能都有一个共同的想法,在新的一年里工作不要太辛苦了,收入最好比往年多一些。生活我们指望芝麻开花节节高,但现实往往会反其道而行之。企业经营受大经济环境影响、企业自己创新能力不足、企业市场定位不准、企业经营管理不善等都极有可能把基层从业者的那点指望给掐灭掉。
现在许多企业强调队伍年轻化,年轻人因为有冲劲、精力充沛、爱思考和好管理而得到重用;年长者由于激情消退、升迁无望工作积极性不高而被安排到一些薪酬低和不重要的岗位上,以致企业里或隐或现地出现了年长员工和年轻员工合不到一块的局面,给企业经营管理带来不利影响。
企业管理关键是人的管理,在教育上我们经常强调因材施教,但企业则要用人所长,高效率和赢利能力强才是王道。企业里年轻人有年轻人的优点,但年长者在社会资源、工作经验、应急能力和忠诚度方面优于年轻人。这部分人弃之不用或不受重用受伤害的恰恰是企业。
许多企业则过度强调制度管人,有些制度精细化到上一次厕所、打一个喷嚏都会被扣分扣钱,殊不知管人最有效的手段是管理的人性化,让从业者感激并自发地效力于企业,也即常说的毋需扬鞭自奋蹄,而不是用督导、监控、检查,甚至斥责等强硬手段才能把工作开展下去。
有人说企业与从业者是命运共同体,这句话只对一半。现实中企业的中高层不打算甚至不在乎企业命运的人不少,他们中的许多人可能在企业做个三几年便赚得盘满钵满,企业破产影响不到他们,他们已经有足够的资本过上富足的生活或者自己大干一场,倒是那些基层从业者,他们忠心耿耿,愿意与企业共命运并为之奉献一切。
记得计划经济时代,企业经营管理强调老中青三结合,既有充分发挥人的能动性方面的原因,也实现人才的传帮带。现在不少企业没有工匠,缺乏工匠精神,这与人不尽其用有极大关系。工匠需要不断地学习和长期经验积累,人类要把这笔财富传承下去需要一个好制度,要善待工匠以及让想要成为工匠的人看到希望。
绕了一个大圈后我们来侃最关心的问题:考核指标和分配方案。这两项制度是企业经营管理的中枢神经,牵一发动全身,与企业经营好坏有直接关系。现在应该没有企业不实行绩效考核的,即你的工作好坏决定你的收入。表面上看很公平。相信不少企业从业者都领教过绩效考核的魔力,说它有魔力是因为它可以让你少长工资、不长工资甚至少拿工资,而撬动你工资杠杆的那一头完全掌握在规则制定人手里。
许多企业的核心价值里,成就员工被放在最后或者根本没有,企业行为基本上围绕着最大限度回报资本和确保中高层利益最大化。现实中我们不难发现,许许多多的企业基层从业者他们得到的、可能只比维持劳动力再生产稍微多一点的报酬,在一个市场化的环境里,我们见得最多的是剥削。
分配成为企业基层从业者最揪心的事情,由于人的自私本性,权力自肥和利益向权力流动成为一股潜流,在一个系统中一些人仅仅是地域优势,便可以不用花大力气就获得没有地域优势可凭借地区从业者多得多的收入,以致一些人可以优哉游哉地快活而另一部分人则向隅而泣。从业者之间不断被拉大的收入差距不但起不到刺激营收作用,反而制造新的贫富差距和新的矛盾。
一个好的制度必须要恰到好处地维护劳资双方利益以及分配公平原则,一个伤害到基层从业者的考核分配方案,最终会伤害到企业及其所有者。实事求是地制定一项考核目标和一个分配方案,让基层从业者通过自身努力可以完成目标,消除系统内分配不公,实现同岗同酬,让那些不发达地区、生活条件差的地区的基层从业者也能享受到企业发展所带来的好处。
人类是有希望的,人们对未来充满希望。新年伊始万象更新,在早春二月春暖花开的季节,侃一个与管理有关又无关的话题,只想表达一层意思,企业基层从业者是一群实诚的人,他们为企业殚心竭力,鞠躬尽瘁死而后已。
文章原创,文债自负。图片为手机拍摄,与内容无关。