一个社交障碍者的故事:当我害怕沟通时,我在怕什么?
沟通,它拥有多种多样的形式,在日常生活中随处可见,支撑了大多数人与人之间的社交关系。
可是,有一些人与他人沟通的成本会比较高,他们抗拒直接社交、害怕公共场合。用简单的打电话举例,如果说普通人跟别人打一通电话要费1分的劲儿,那么这类人跟别人打一通电话就要费10分的劲儿,他们额外花费的这9分成本可能来自很多因素,比如,他在打电话之前,需要给自己做长时间的心理建设;或是挂电话之后,总是忍不住重复地回忆通话过程、反思自己的表现是不是恰当、并且常常放大不顺利的那部分经历,于是陷入懊丧和后悔……这一类人,可能存在轻微的社交障碍。
比如我们故事的主角小A。他非常讨厌电话铃声,讨厌接电话,宁愿写邮件、打长长的文字来代替通话;他跟熟悉的朋友在一起是个话痨,但是一旦面对陌生人、或是必须在公众场合发言,就会紧张出汗、脑子空白、说话结巴、表达混乱,事后却又忍不住回忆自己的糟糕表现,然后疯狂后悔;一场普通的面试就可以让他懊恼到“死机”,一整天什么事情都做不了,不断地回想,然后又花费巨大的力气去让自己不要回想……
在这些日常的沟通过程中,小A消耗了巨大的能量,这也影响了他正常的生活,于是他去求助了心理咨询师:社交障碍者怎样做才能在沟通时更自如一点?咨询师给了他以下建议。
首先,他需要面对和接纳自己的负面情绪。
小A顿时有种被骗了的感觉:为什么好像不管哪一种心理问题,咨询师们总会先讲这句话?这太抽象了吧,到底该怎么面对我的负面情绪啊,它又不是个东西,我的脸该朝向哪里啊?
不过,小A还是认真去理解了这句话的意思,他努力平静下来,不带入个人情绪,用第三方的视角回想自己平时沟通的过程:“在面临需要沟通的情况时,我产生的所有紧张害怕的情绪是因为什么?我紧张的时候心里在想什么?我是不是害怕自己会在别人心中留下不好的印象?是不是觉得自己不够好,想要隐藏自己不好的一面?为什么会说话结巴,是不是因为不确定答案是否合适?还是因为想要思考出一个对方可能喜欢的答案?想要让自己表现得更幽默?”
一步一步、抽丝剥茧地探索自己的感受和思维逻辑,小A发现了:原来自己的问题在于不够自信,觉得真实的自己不够好,所以太过在意别人的看法……其实自己需要解决的问题不是虚幻的“社交恐惧”或是“焦虑”,而是“认识自己、面对自己”,这是解决问题的第一步。
然后,他需要知道社交障碍是否是天生的缺陷。
小A是个内向的人,每当他沉默的时候,总会被别人说“你不要这么内向”;当社交恐惧发生的时候,他也会对自己说:“是不是都怪我太内向?”慢慢地,小A感到,好像内向是一个缺点,好像他的问题都来自于内向,所以他羡慕那些被人们夸性格好的、能够轻松与他人沟通的人。
可是后来,随着阅历和知识的积累,小A慢慢纠正了自己的认知:内向和外向一样,只是一种性格,不是一种缺陷,它们都拥有独特的优势,不需要刻意隐藏。即使一个人存在社交障碍的问题,也并不是因为某种性格造成的,而是他在社交过程中用了错误的方法,每个人都可能犯错,下次调整自己的行为就好,不用因为小小的错误而过分指责自己,让自己深陷懊悔、不能自拔。
最后,他需要思考适合自己的沟通方法。
小A认为:沟通时,可以尝试多把注意力放到对方身上。
如果在沟通过程中总是注意自己有没有表现不好、表情有没有奇怪、衣服头发有没有什么不对……那就会愈发紧张,脑子里装了太多想法,也不利于整理自己的思维。反之,将注意力多放在对方的身上,多听别人说了什么、表达的重点是什么,会有效地减轻自己的紧张情绪和压力,也能让注意力更加集中在对话内容上。所以,要学会忘记自己的形象。这需要时间,可以主动从熟悉的人开始练习,逐渐适应普通的通话交流。
最后的最后,小A想,其实生活中没有那么多非做不可的事,如果一点点社交障碍并不影响我们的生活,那就没有必要强迫自己改变。相比之下,更重要的是,当我们对自己的状态不满意时,我们需要认识真实的自己,认识到自己害怕、焦虑、纠结的根本原因,也认识到自己的天赋、优点、和独特之处;然后面对自己,探寻解决问题的方法、积极做出改变,或者相信自己、也接受自己的不完美,这样就是很健康的心理状态了。
小A可能是你身边的某一个人,甚至可能就是你自己。他希望这个故事能够对这些烦恼的人们有一些帮助,希望大家都能认识到:每个人都是独一无二的,都有自己的价值,大家只是需要找到合适自己的那个位置。
希望大家都不再受“社交障碍”的困扰,轻松沟通,没有烦恼。
(全国“抗击疫情从心开始”心理专项志愿服务 志愿者:刘颖)